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啥样的基层医院群众满意?山西有了硬杠杠

发布日期:[14-10-18 07:52:55]  点击次数:[]  来源:山西益康脉管炎医院

  10月17日,记者获悉,山西省卫生计生委从本月起开始安排部署创建群众满意的基层医疗卫生机构活动,相关活动方案日前出台,群众满意的基层医疗卫生机构标准有了硬杠杠。参加创建活动的基层医疗卫生机构包括乡镇卫生院、行政村卫生室和社区卫生中心(站)。通过创建活动,力图逐年提高基层医疗卫生机构的基本医疗和基本公共卫生服务能力,按照方案中的工作目标,今年全省5%的乡镇卫生院、4%的社区卫生服务机构和4%的村卫生室要达到群众满意建设标准,到2020 年,所有的乡镇卫生院要基本达到群众满意建设标准,60%的社区卫生服务机构和村卫生室要达到群众满意建设标准。

  那么,基层医疗机构做到了什么才算“群众满意”?

  看病就医方便

  按照要求,创建单位要规划并打造辖区居民15—30分钟内医疗服务圈,辖区居民到基层医疗卫生机构看病就医方便,就医环境清洁、舒适温馨。能对当地内、外、妇、儿、急诊排名前十种常见病、多发病开展及时规范诊疗等。

  服务安全可靠

  创建单位独立从事医疗活动的人员必须具有相应的执业资质,对常见病、多发病能够得到有效诊治;护理服务温馨及时得当;配置和使用国家基本药物并实行零差率销售等。

  管理规范有序

  按照标准,要求创建单位的公共卫生、基本医疗服务等各项管理规章制度健全,医务人员严格遵守;医务人员信息、药品及检查项目价格、新农合报销信息等在显著位置公布等。

  群众满意度高

  辖区居民对在基层医疗卫生机构获得医疗卫生服务的有效性、经济性、安全性、方便性、舒适性的满意度在85%以上,就是最好的证明。

  按照标准,创建单位只要不符合以下条件之一,就不能认定为“群众满意”:具有独立法人资格和有效机构代码证,按期通过医疗机构校验;纳入新农合(或城镇居民医保)的定点医疗机构,未出现过骗取、套取新农合(医保)资金行为;两年内未发生过经医疗事故技术鉴定结论为二级及以上负主要责任的医疗事故;乡镇卫生院、社区卫生服务中心编制到位率达到80%;基础设施建设达到国家或省定标准;无违反《加强医疗卫生行风建设“九不准”》相关行为,未出现严重违法违纪行为和重大行风案件。

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标签:基层  医院  群众满意  山西
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